Madde 1 — Taraflar

SATICI: ÖZBEK E-TİCARET REKLAMCILIK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres: Yarhasanlar Mah. Avni Gemicioğlu Cad. No: 56 İç Kapı No: 1, Şehzadeler / Manisa, Türkiye. Vergi dairesi/no: Mesir / 6670350762. Telefon: +90 553 133 92 86. E-posta: support@truceway.com.

ALICI: Ödeme sırasında adı, soyadı, e-posta adresi, telefonu ve fatura adresi alınan ve hesabıyla oturum açmış kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Truceway uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, ödeme sayfasında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifasıdır. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 — Hizmet ve bedel

Paketin adı, içeriği, dönemi (aylık/yıllık), para birimi ve KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilen şekildedir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ödeme ve otomatik yenileme

Bedel, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı aracılığıyla ALICI'nın kartından tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Abonelik, ALICI iptal edene kadar dönem sonlarında aynı tutarla yenilenir. Yenileme tahsilatı başarısız olursa paket, dönem sonunda ücretsiz pakete döner.

Madde 5 — İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla ALICI'nın hesabına anında tanımlanır. Ayrıca teslimat yapılmaz ve teslimat masrafı yoktur. SATICI'dan kaynaklanan bir teknik nedenle hizmet 24 saat içinde tanımlanamazsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme sayfasında hizmetin derhâl başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ayrıca onaylar.

Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta yerleşik tüketicilerin, sözleşme tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkı saklıdır; bu durumda hizmetin başladığı günden cayma bildirimine kadar geçen süreye isabet eden bedel düşülerek kalan tutar, bildirimden itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

Madde 7 — Fesih (iptal)

ALICI aboneliği dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Hesap sayfasından ya da support@truceway.com adresine yazarak feshedebilir. Fesih, ödenmiş dönemin bitiminde hüküm doğurur; ALICI dönem sonuna kadar hizmetten yararlanır. Geçmiş dönemler için kısmi iade yapılmaz.

Madde 8 — Tarafların yükümlülükleri

• SATICI, hizmeti Kullanım Koşulları'nda tarif edilen nitelikte ve makul süreklilikte sunmakla yükümlüdür.
• ALICI, hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla, ödeme sırasında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hizmet psikoterapi veya tıbbi hizmet değildir; ALICI bunu bilerek satın alır.

Madde 9 — Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, salgın, savaş, altyapı sağlayıcılarının genel kesintileri gibi hâllerde yükümlülükler, bu hâl süresince askıya alınır. Kesinti 15 günü aşarsa ALICI kalan dönemin bedelini iade alarak sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. AB/BK'de yerleşik tüketicilerin kendi ülkelerinin zorunlu kuralları saklıdır.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onaylanan sürüm, onay tarihi ve işlem referansı SATICI tarafından saklanır; ALICI talep ettiğinde e-postayla gönderilir.